楽天銀行から身に覚えのないデビットカードご利用通知が届いて不正利用かと思ったら!

お金のこと

今日は、朝から焦りました💦

私、楽天銀行を使っているのですが、初めて?身に覚えのないデビットカードのご利用通知メールが来たからです。

楽天銀行から身に覚えのないご利用通知メールが届く

いつも朝起きたら、スマホに来てる通知やメールを確認します。

今朝は、楽天銀行からデビットカードのご利用通知メールが夜中の1時14分に届いてました。

ん?何だろう。電気代かな?

電気代を楽天銀行から口座引き落としにしているので、金額的にも最初電気代かな?と思って、電気代の請求金額を確認したら、金額が違う・・・

楽天銀行アプリの入出金明細を見ても取引内容が記載されてないため、詳細が分かりません。

とりあえず、「楽天銀行 身に覚えのない出金」でググってみたら、入出金明細に記載されている英字について情報が。

入出金明細に記載される英字について

  • A』から始まる承認番号:即時の利用情報による引落です。
  • B』から始まる承認番号:後日売上確定情報による引落です。
  • U』から始まる承認番号:口座残高がご請求金額を満たさず未清算となった場合の後日引落分です。
    引用元:楽天銀行

私の場合、入出金に記載されていた英字は『A』です。

ということは、即時の利用情報?!

デビットカードのご利用通知メールが来たのは、夜中の1時14分。私、寝てましたけど?!

えっ、不正利用された?!って焦りました((((;゚Д゚))))

楽天銀行カスタマーセンターデビットカード専用ダイアルに電話

考えても、何の引き落しか分からなかったので、朝から”楽天銀行カスタマーセンターデビットカード専用ダイアル”にお電話です。

専用ダイアルの番号は、楽天銀行のデビットカードの裏に記載してあります。

【必要なもの】
・楽天銀行デビットカード(支店番号、口座番号)
・暗証番号
・身に覚えのない出金の金額
音声案内で、支店番号・口座番号・暗証番号を入力して、担当者の方に繋がるまで待ちます。

↓以下、電話のやり取りです↓

身に覚えのない出金がありました。

引き落とされた日付と金額を教えてください。

今日の引き落としで金額は4,770円です。

確認します。少々お待ちください。

はい。

お待たせしました。〇〇保険からの引き落としのようです。

〇〇保険?確認します。

はい。ご確認いただいても不明なご出金だった場合は、ご連絡ください。

ということで、電話を切りました。

結局、全然不正利用ではなかった・・・

〇〇保険?って何だろう。と思って、確認したところ、アパートの火災保険だったことが判明!

保険会社から火災保険の引き落とししますよってメールも来てたのに、それすら忘れて一人焦ってしまいました・・・

1年に1回とか2年に1回の引き落としって、通知が来てても忘れがちですよね。私だけ??

でも、本当に今回は、不正利用じゃなくて、良かったです!

銀行口座に身に覚えのない出金や入金があると金融犯罪に巻き込まれた?!とか考えてしまって、震えますよね。

でも、落ち着いて、カードの裏に記載してある番号に電話しましょう。

大半の確立で忘れていた引き落しや返金などの可能性があります。

でも、本当に身に覚えのない取引かもしれませんので、問い合わせが大切ですね。

楽天銀行様。
お騒がせして申し訳ございませんでした♡

通帳記入しなくても、ネット銀行だといち早く入出金のお知らせがメールで届くから、やっぱりネット銀行は、便利だなぁと思った次第です。

 

 

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